Für über die Hälfte der Verbraucher sind Kundenrezensionen wichtig

Studie: Relevanz von Kundenbewertungen im Kaufprozess

Für über die Hälfte der Verbraucher spielen Kundenrezensionen im Zuge des Kaufprozesses eine wichtige Rolle: Während nur 15 Prozent der Deutschen Kundenbewertungen als sehr wichtig einstufen, spielen sie für 41 Prozent eine relevante Rolle bei der Kaufentscheidung.

Im Gegensatz dazu stufen lediglich elf Prozent der Bundesbürger Kundenrezensionen als nicht wichtig ein und immerhin ein Drittel zeigt sich in dieser Frage ambivalent eingestellt.

Studie: Relevanz von Online-Rezensionen

Studie: Relevanz von Online-Rezensionen

Studiendaten

Erhoben durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Erhebungszeitraum 23. Dezember 2020 bis 20. Januar 2021
Anzahl der Befragten 1.607
Region Deutschland
Altersgruppe 18 bis 69 Jahre
Erhebungsart Onlinebefragung
Veröffentlicht durch SPLENDID RESEARCH GmbH
Veröffentlichungsdatum 18.03.2021
Studie beziehen Studie: Relevanz und Wirkung von Online-Rezensionen
Hinweise keine

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